美萍体育场馆软件
美萍体育场馆软件

美萍羽毛球场馆管理系统让智慧化经营你的球馆成为必然

近年来,随着人民的生活水平的不断提高,保健健身行业的消费持续增长,竞争愈来愈激烈。

不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误,客人结账由手工记录,人力耗费大,客人等待时间长,管理效率低下。

迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展,给管理者以决策参考的模型,来不断完善管理水平,提高工作效率。

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自古套路留不住,总是口碑得人心

美萍羽毛球场馆管理系统是美萍软件独立研发的

最新一代场馆运营管理系统

结合国内先进的IT软硬件技术

基于最新的开发平台和语言

融合多家国内知名场馆的管理思想和实际运营流程

为俱乐部所有人员提供一个有效的管理平台

优势:

  1. 支持快捷工具条,操作更方便,用来快速完成某件工作的按键

主界面中:

F1:弹出软件帮助

F3:定位到快速通道栏,可以直接输入场地号码来选定某个场地,这里可以只输入某个场地的部分信息即可。比如T007号场地,可以输入T007,也可以输入007,或者直接输入07都可以定位。

F4:开单

F5:结帐

F8:增加消费

其他界面中的快捷键可以直接看界面中的提示。

  1. 支持场地预定,为VIP客户预留场地,场地可分为羽毛球场地、乒乓球场地和等其它场地(可任意添加多个场地),每个场地就具体到某一登记的宾客,一般把场地提供给一个客人后,在当前客人未退出占用状态前暂时无法提供给另一个客人消费。

3.支持陪练管理,陪练提成、陪练轮班、陪陪练预定管理,陪练是指能为宾客提供服务的本店员工,在此设置中可增加、修改、删除陪练信息,还可为每个陪练设置相应的陪练等级(例如:高级陪练、中级陪练、普通陪练等)。有了陪练等级可在商品项目中为每种服务项目所对应的陪练等级设置相应的提成金额

  1. 灯光控制,开单结账自动开关灯,支持预离提醒和自动清场功能,支持消费转单,结账不离场,分拆结账等特色功能
  2. 商品库存管理,支持场馆商品管理、财务管理、超市业务
  3. 刷卡入场,特别适合先收钱后消费的项目,储物柜管理,为顾客提供方便的存储服务,可租可续,支持分部门进行管理
  4. 能查看会员的信息和消费情况,并且定位其当前消费场地,会员是本店的VIP客户、签单客户、团会客户、合约客户、其他客户的统称。可设置会员等级(例如:高级会员、中级会员、普通会员等)还可为每种会员等级设置打折比例8. 支持会员一卡通功能,支持计时计次卡,刷卡时段限制,刷卡次数限制,强大的计费功能,可为使用者提供多种计费方案,满足不同项目实现不同的收费方案,并支持节假日特殊计费
  5. 全自动计场地费,使用者不必担心费用漏计、漏单的情况,支持网口灯控、串口灯控

“客户至上”的服务理念让美萍赢得了客户的认可,形成了良好的市场口碑。

“有用”的研发标准让客户认定美萍,选择美萍。

“暖暖”的售后让客户使用无忧,不再为售后忧心。

中国体育场馆行业的发展现状与投资机会-美萍体育场馆

一、数量规模
根据第六次全国体育场地普查数据,截止2013年12月底,共有体育场地1,694,607个,体育场地面积1,991,996,957平方米,人均面积1.46平方米。其中,室内场地169,113个,建筑面积259,156,182平方米,人均面积0.19平方米。其中用于满足高水平比赛的大型体育场馆(体育场、体育馆、游泳跳水馆)1000多个。
二、市场规模
(一)产业概念
根据国家统计局2015年公布的《国家体育产业统计分类》,体育场馆服务、体育场地设施建设被纳入了体育产业11个大类中,涉及体育场馆、其他体育场地服务,以及室内、室外体育场地设施建设4个小类,都被统计在体育产业范围。
(二)体育场馆产业规模
根据体育总局公布的体育产业统计数据,2014年体育场馆管理活动增加值69.48亿元,占比1.72%,从业人员2.47万人,较往年有所增长;体育场馆设施建设136.82亿元,占比3.39%从业人员5.38万人,较往年有所下降,原因与大型体育场馆设施减速速度放缓有关。
表5:
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三、发展现状
(一)大型体育场馆运营难度大
目前国内大型体育场馆设施多为政府投资建设,主要用于满足城市体育事业发展基础配套,存在着重公益、重竞赛功能、忽视配套服务和赛后运营等问题,使运营难度加大。如雅典奥运会闭幕后,场馆使用率低、维护不利导致设施受损等问题凸现,政府每年需投入近亿欧元的维护费用。
(二)运营模式以事业单位模式为主,逐步向公司化转变
国内大型体育场馆运营管理主要有事业单位、国资公司与专业机构运营这几种模式,但目前仍以事业单位模式为主,有抽样调查显示60%多的场馆采用该模式,仅有少部分是公司化运营模式。事业单位模式是由体育局下属的事业单位进行管理,由政府财政进行全额或差额拨款,资产的所有权与经营权不分离,这种模式限制了经营人员的积极性,缺乏激励机制;国资公司模式是由国资公司针对具体的体育设施成立专门的管理公司,运营管理纳入国资管理体制,资产的所有权和经营权相对分离;专业机构模式采取的资产所有权与经营权完全分离,实行契约式管理,政府仅作为资产所有者行使监管权力,场馆的日常运营管理工作交由专业机构负责。
(三)运营内容以场地出租为主,范围与开发力度逐步加大
体育场馆以简单的场地出租和传统的健身项目开放为主要经营内容,逐步挖掘场馆的自身功能,实现了场馆与票务、广告、商业、商务、文化、旅游、互联网等融合,增强了体育场馆活力。
(四)一线大城市运营效果显著,二三线城市运营困难
体育场馆设施的运营与城市经济、人口、体育文化市场状况等因素有着密切相关的联系。目前,北京、上海、广州、等一线大城市场馆使用率较高,运营状况良好。但众多二三线城市,体育场馆使用率较低,多闲置,运营比较困难。
(五)存在一些问题
诸如:体育场馆过规划设计多考虑竞赛训练功能,功能单一,缺乏造血能力;大部分体育场馆为事业单位管理模式,体制机制滞后,缺乏激励考核制度,限制了管理人员的积极性;我国体育市场不够成熟,职业化、市场化程度不高,场馆缺少优质的体育与文化资源,使用率降低,品牌与人气难以提升;缺乏运营管理人才。
四、发展模式现状
体育场馆是公共体育文化设施,具有一定的公益性和特殊性,国内大部分体育场馆、特别是大中型体育场馆仍以政府性投入和运营为主导,近些年来,随着体育产业的发展,体育资源的开放,社会力量逐步参与到投融建设和运营中来,呈现出了市场化、企业化运作的趋势。
表6:
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以北京奥运会为例,大部分场馆建设之初采用了市场化、企业化的运作模式,并在赛后进行了企业化运营,最大化体育场馆的经济和社会效益。
表7:
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五、市场规模预测分析
目前,我国人均体育场地面积仅1.46平方米,室内场馆人均仅0.19平方米。按照国务院《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》要求,到2025年,我国人均体育场地将达到2平方米。预计未来需要建设将近8亿平方米体育场地,其中室内场地面积约增加1.1亿平方米。

夏天养生你最好遵守下面4个原则- 美萍体育场馆

一、健脾除湿

湿邪是夏天的一大邪气,加上夏天人们脾胃功能低下,经常感觉胃口不好,容易腹泻,会出现舌苔白腻等症状,所以一些健脾利湿的食物,比如:藿香、莲子、佩兰等比较适合夏天服用。

二、清热消暑

夏天气温高,暑热邪盛,人体心火较旺,因此可以使用一些具有清热解毒清心火作用的食物药物来养生,比如如菊花、薄荷、金银花、连翘、荷叶等来祛暑。

三、补养肺肾

中医认为,按五行规律,夏天心火旺而肺金、肾水虚衰,所以要注意补养肺肾之阴。可以选用枸杞子、生地、百合、桑葚等,可防止出汗太过,耗伤津气。

四、冬病夏治

所谓冬病夏治,就是夏天人体和外界阳气盛,用内服中药配合针灸等外治的方法来治疗一些冬天好发的疾病。比如用鲜芝麻花常搓易冻伤的部位,可以预防冬季冻疮;用药膏贴在穴位上,可以治疗冬季哮喘和鼻炎。

需要注意,以上食物或药物需要根据自身情况来选择,并且不宜过量哦。

夏天是水果、蔬菜最丰富的季节,我们可以多吃些如西红柿、青椒、冬瓜、西瓜、杨梅、甜瓜、桃、梨等新鲜果蔬来补充维生素,另外需要补充水和无机盐,特别是要注意钾的补充,豆类或豆制品、水果、蔬菜等都是钾的很好来源。多吃些清热利湿的食物,如西瓜、苦瓜、桃、乌梅、草莓、西红柿、黄瓜等都有较好的消暑作用。

夏天最适合的饮食、运动、作息指导

夏天很多人会有发热、心烦、口渴、尿赤、大便干结等不适症状,这个时候可以多吃些有清热解毒作用的苦味蔬菜来缓解。常见的苦味蔬菜有苦瓜、苦菜、莴笋等,可以选择凉拌或清炒皆可。研究表明,这些苦味蔬菜含有丰富的生物碱、氨基酸、苦味素、维生素及矿物质,具有消暑、退热、除烦、提神和健胃功能。

另外,鸭肉更适合在燥热的夏季食用。《本草纲目》记载:鸭肉“主大补虚劳,最消毒热”,适合体内有热毒、易上火的人食用。鸭肉高蛋白低脂肪,富含维生素E及微量元素。煮鸭肉粥、清炖鸭肉等,都能起到很好的滋补效果。

夏天我们的运动量不应该过大、过于剧烈,应该以运动后少许出汗为宜,以免运动量过大、出汗过多而损伤心阴。对于夏天依然坚持锻炼身体的人可以选择练太极拳,太极拳动静相兼,刚柔相济,开合适度,起伏有致,是夏天最佳的养心运动之一。

炎热的天气对心理情绪的影响非常明显,人们容易烦躁易怒,工作学习精力不集中,老话常说“心静自然凉”,就是让我们保持平静乐观、神清气和的心态。

美萍体育场馆:新媒体营销策略大放送

新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分,利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态,被现代人们称为新媒体。

对于场馆来说,融合新的营销手段迫在眉睫,从而提升场馆的知名度,使更多的市民消费者熟悉了解场馆的信息。

(一)增强粉丝认同与形象识别

粉丝相比较于普通受众最大的区别就是使用媒介的强度,这种强度一方面体现在时间上,另一方面体现在使用的频率上。社会化媒体时代,维系这种关系的纽带就是形象化的识别符号与名称。国家会展中心建筑因为形似四叶草形状,因此在logo设计和别称均有意识向四叶草方向靠近。在2014年的推送消息中,公众号就曾经自称或称国家会展中心为“四叶草”。这在某种程度上将企业身份形象化。为了更好地进行社会化媒体营销,增强粉丝认同和形象识别十分重要。

(二)改进发布内容时间

目前场馆的微信公众平台推送消息时间不稳定,大多是随机时间,这对养成粉丝不是一个好的点。对于消费者来说,固定的时间收到消息会培养成一个阅读习惯,而这也将会成为场馆的特色。

(三)改进发布发帖的方式

目前一般场馆的公众号推送信息的方式情况如下:图片带文字的消息、视频带文字的消息、链接带文字的消息较多,而纯文字消息较少,在此情况下不需要改进发布信息的方式,只要发布有比较全面的信息内容,在配图时具有比较清晰的品牌标志即可,形成自身的内容排版格式。

(四)改进关注者反馈缩短反馈时间

由于场馆发布的内容多是通知类消息,造成官方公众号的推送信息反馈时间状况不佳,大部分消息仅提供了信息,而少与读者互动,甚至有读者回复后,编辑也不予互动,这在社交媒体营销过程中是需要极力避免和改进的。国际一般的处理方法都是在一个小时之内完成粉丝的反馈,建议提升反馈状况。

场馆智能化管理软件滞后成智慧场馆的致命伤

长期以来,随着各地对会展经济的重视,很多城市都建了新场馆或正在计划筹建新场馆。随着智能时代的来临,如何打造智慧展馆成为展馆投资方及运营方最为关注的事情。

笔者经过长期对场馆软硬件的观察以及与多个展览项目主办方的深度探讨后得出,会展场馆智慧化应体现在两个方面:一方面属于智能建筑范畴。纵观新建场馆项目,在展馆设施及建筑方面注重智能化的提升,这些建筑在能效管理、安防管理、设备管理、停车管理等方面利用先进的物联网及人工智能技术,而且结合了当地文化特色,将智能建筑和低碳建筑进行了有机融合,形成了具有文化特色、智能低碳的现代化的会展场馆;另一方面,会展场馆智能化需要符合办会办展的需求,应该在如何用智能科技提升会展活动服务上下功夫。

一般来说,智能科技助力智慧场馆体现在以下几个方面。

一是建立场馆租赁、项目运营、餐饮服务等的信息化管理体系。随着互联网的快速发展,很多传统场馆管理软件已不符合智能化时代的需求,应该在云计算基础上建设统一的大数据平台,进行实时在线的数据采集与数据共享,这样的管理体系才具备拓展性和开放性,这也是智能化管理的基础。换句话说,场馆运营方要舍得投入,从全局出发,以提升管理效率、优化工作流程、强化数字化管理为目标,建立基于智能软硬件一体化的智慧场馆大数据管理及运营平台。

二是建立智慧场馆的品牌数字营销体系。场馆在会展经济发展中至关重要,因此,积极拓展当地产业及当地会展的影响力,要利用好互联网传播的力度,通过大数据、移动互联网等数字营销新模式以及与原有传统媒体模式相结合,扩大本地的会展品牌在全国乃至全球的知名度,并且促进外地品牌会展活动落地智慧场馆。同时,以数字营销体系的裂变效应,可多方促进智慧场馆的品牌影响力传播。

三是引入黑科技提升服务体验。场馆运营方要善于在智慧场馆的会展活动中引入黑科技应用,如服务于会展活动的机器人、大数据、可视化等技术与设备,进一步提升从主办单位,到观众、展商等各方面的服务体验,让会展活动的各方都能体会到智能化、数字化带来的效率提升以及各种创新价值,从而打造智能场馆的品牌效益。

四是基于数据智能平台拓展场馆新商业模式。智慧场馆可以将场地租赁、项目合作、自办会展、餐饮宴会、商品销售、广告收入、服务收入等多方面进行融合创新。当前已经进入消费升级时期,会议展览参与者的需求也已经发生很大的改变,与会者需要有更好的参会参展体验,吃住行的需求也趋向于舒适化、高端化和多元化,这就需要展馆能够提供分级且多样化的服务项目,以满足不同客户的需求。

五是智慧场馆建设与文化旅游等产业相结合。很多新的智慧场馆建设地以旅游文化为支柱产业,希望通过发展会展业进一步带动参会者在当地的游览消费,带动旅游产业的发展。因此,智慧场馆应将当地智能旅游信息、交通提示等相关内容,通过智能化、数字化平台进行呈现,这样才能将会展经济与旅游经济联结得更紧密,相互带动、共创共赢。

六是智慧场馆与当地支柱产业相结合。有些地方的支柱产业发达,因此应多从特色产业出发,策划产业升级转型走向智能化的会展活动,形成龙头产业的会展项目来展示优质产品和创新科技。同时,建立当地产业的互联网营销平台,有利于宣传会展项目,以此形成支柱产业与会展在智慧场馆中升级的双轮联动,促进多方在互联网时代获得创新发展。

美萍体育场馆多样的会员体系,能否为场馆所用?

对于零售商来说,会员体系基本是绕不开的,与之相似,场馆同样也是需要会员体系支撑运营,现阶段用于场馆的会员体系相对来说比较单一,如何丰富并优化会员体系是场馆运营的一大考虑要点。

从全球视角看,最为常见的零售会员体系有7种形式:

1.积分&层级体系

2.服务订阅体系

3.实体订阅体系

4.慈善体系

5.共享合作体系

6.社群体系

7.TOKEN型体系

一、积分&层级体系

这几乎是最简单的一种了,简而言之就是,每消费X元得到Y分,花的越多,积分越高。唯一的变数似乎在于,不同时间、不同渠道可能会有奖励积分,例如店庆期间店内消费5倍积分,黑五/双11期间,电商消费10倍积分等。

我们举一个国外的例子,就是服装品牌“北面(North Face)”,它的积分系统叫做“VIPeak”。

对于消费者来说,理解这个体系也非常简单,就是每消费1美元,则获得10积分——无论线上线下,如果是在奥特莱斯消费的话,则是每1美元得5积分。

这些积分可以用在未来的消费当中,为此,North Face通过App让用户可以管理自己的账户、购买商品、看积分、兑换奖励。

这就是最简单的积分体系,通过积分来让消费者愿意继续到店消费,North Face是典型的单一层级的会员体系。

基于这种逻辑,就会有多层级的会员体系,一般和周期内(例如1年)的消费金额或积分正相关。层级体系的特点在于,消费者消费越高,获得的奖励越多。

这种等级本身也是游戏化体系,让消费和“玩”关联起来。在美国,比较经典的案例就是美妆品牌e.l.f。

0-100分的消费者处于第1级,101-400分的消费者处于第2级,401分及以上的处于最高级——会员积分越多,获得的奖励就越独一无二,最高级的独特性是促使消费者购买更多商品的重要因素。

从积分角度看,1级消费者1美元消费获得2分,2级消费者1美元消费获得4分,3级消费者1美元消费获得6分,而消费者可以通过使用积分来获得对应服务。

类似地,美国的星巴克也是这种层级体系,分为绿卡级(GreenLevel)和金卡级(GoldLevel)。

当用户拥有299星以内,就是绿卡级,会享受每1美元消费获得2颗星、生日礼物、手机支付、提前下单、店内免费续杯等特权;而当用户的星星达到300及以上时,就升级为金卡级,此时不仅享受所有绿卡级的权限,每月还有双倍积星日、得到一张印有个人姓名的金卡会员卡、以及每125颗星就可以兑换免费的食品或咖啡。

除了能通过消费获得星星,星巴克APP中也有一些活动,例如特定时间到店消费,可以额外获得星星,购买特定商品获得额外星星奖励等。

二、付费订阅体系——服务类

在付费体系中,消费者需要支付月费或者年费,以成为VIP。一般来说,必须要有坚实的消费者基础,毕竟你很难让一个新用户在几乎没有和你接触的情况下,成为付费会员,所以这种付费体系基本都是用来维系资深用户的。

另外,这种付费体系必须带有会员福利,否则用户没必要白白掏钱给你。

最经典的案例莫非亚马逊了,现在年费119美元的Prime最早只需要79美元,但是当年只解决1个问题,就是保证2日内免费送达——这是当年电商最大的问题,不然一件商品2-3周才能到手,即使价格再有优势,也是等不起的。

后来,Prime中又被免费添加了诸多功能,例如亚马逊音乐、亚马逊照片(无限量存储照片)、亚马逊视频(各类电影、剧集、原创剧集随意看)等等。2018年,投行JP Morgan的数据显示,这个119美元的年费会员价值约784美元,可以说是超值了。

比较极致,甚至极端的就是Costco,其商品产生的收入在覆盖商品成本、人员成本、管理费用等以后,几乎就用完了,以至于它的最终收归股东利润和会员费是几乎相等的。

三、付费订阅体系——商品类

付费体系的另一种逻辑就是,“订阅箱(Subscription Box)”型,也就是产品/商品这类实体物品的订阅。

这中“订阅箱”中的商品一般都是需要反复购买的,以Bean Box为例,它就是咖啡的订阅——正常买就是正常价格,但是如果你进行订阅的话,你就可以在一个周期内一直按期收到咖啡,并且你可以享受一个折扣。本质是一种直接锁定消费者、锁定需求的行为,再往下说可能就是反向供应链了。

这种订阅还有一个好处,就是可以增加顾客的终身价值——从BeanBox的案例看,你让消费者1次购买,实现6个月的反复服务,和让消费者1个月1个月的买,这能一样吗?

亚马逊也有类似的服务,某些商品可以直接在购买页面上可以选择“订阅”的——通常给5%左右的折扣。

四、慈善体系

折扣可以是会员体系的一个组成,但不是必须有。

因此,慈善体系的逻辑在于,你在用自己的价值观吸引消费者,进而建立了更牢固的关系。比较常见的方式在于,企业拿收入的一个百分比做慈善,例如将这笔钱捐给慈善机构、疾病研究机构、动物保护组织等。

这里的一个小小的进化版是,企业会列给你几个可选的捐助机构,你来选择你愿意捐助的机构。美国的The BodyShop就是这样,它将动物福利引入了自己的会员体系。

消费者除了获得奖励和VIP待遇以外,还可以选择将自己的消费额的百分比捐给动物福利机构Born Free USA。这也是因为The Body Shop一直强调环保责任。

这种逻辑在于,和消费者不仅仅是商品、服务的交流,还是价值观的融合,进而让消费者的忠诚来到了一个不同的、无人竞争的领域——可以说是一种“价值观的蓝海战略”。

五、共享合作体系

一个消费者手里不会只有一张会员卡,所以需求也是多样的。可以这么说,消费者的消费时间是很“闲置的”,核心是来自不同业态的商业能不能一块“割韭菜”——在你这里买电子产品,在我这里买鞋,在他那里买零食。

因此,消费者也会希望在奖励方面有更大灵活性。这时候需要的就是异业合作了,相当于消费者共享,毕竟每个企业手里都是私域流量,数据都是单一细分的,如果(在法律允许情况下)实现了数据的对接,那么几乎就画出了消费者的整个人生了。

在美国,Nike的会员体系就是这样,它和苹果、Classpass、Headspace进行了合作,这几家并不是随便选的,都是可以和运动挂钩的,属于是几家以运动为核心价值观的企业的合作。

同时,Nike也有多种针对不同运动的App,来帮助会员达到自己的锻炼目标。然后只要消费者的行为能被App记录下来,那么就可以得到奖励。

日本茑屋书店也是这个逻辑,它聚焦的是生活:通过T卡系统,茑屋书店的母公司在2018年5月时已经打通日本179家企业的88.7万家店铺,实现积分通用,而盈利不来自于积分本身,而是对消费者的大数据洞察。因为消费者的数据不再仅仅是单一的买书、吃饭、购物,而是所有的综合。

在中国,也慢慢有这种异业合作,比如京东Plus可以送赠你爱奇艺会员,本身也是双方数据的打通和流量共享,进而将流量变成“留量”。

六、社群体系

美妆品牌丝芙兰(Sephora)的会员体系Beauty Insider是一定要说的,一方面,这套体系基于消费额可以升级为3档,每个档次中每1美元的消费都可以得到不同等级的积分回馈(1美元分别换1分、1.25分、1.5分),同时还有传统“分层体系”中随着等级提高而获得更多独家服务的机会。

此外,丝芙兰的会员体系最大特点是建立了社群——和各类会员进行交流、寻找灵感,参加独家活动等。此时,丝芙兰的会员就来到了品牌社群,而丝芙兰可以了解消费者的需求,进而对自己的产品设计等进行优化。

这种逻辑在国内也是有的,就是小米的社区,一群粉丝聚在社区里相互交流,提出自己的需求,而小米的产品经理可以收集相关信息,进行对应的系统更新:用户觉得自己被重视了,小米获得了消费者需求、满足消费需求,双方皆大欢喜。

七、TOKEN型

最后一种是区块链中的TOKEN逻辑,或者说,是类似于“资产证券化(ABS)”的思路,应该被称为是一种“资产代币化(ABT)”。

这种逻辑,在国内是可以见得到的,目前可以简单分为两种,第一种是“商品代币化”,其代表是二手电商享物说,第二种是“行为代币化”,我认为代表是趣头条、今日头条极速版们。我们一起来看:

"商品代币化"

二手电商的问题在于,卖方要把一件“和自己有情感联系”的物品出售,而基于博弈论,买方会将一切二手直接认为是有问题,形成“柠檬市场效应”,出很低的价格,或者,无论你的价格多么“美妙”、商品是如何“完美未拆封”,我都先要求8折然后包邮——只要在闲鱼上卖过一次东西,你就知道了。

这会极大降低交易的效率,而且卖方通常会感到非常不舒服,最后可能“供给侧”就出问题了,以至于对市场产生负面效应。

享物说的逻辑很有趣,就是不引入钱,而是用小红花,用户通过各种行为——例如签到、分享等——赚取小红花,然后用自己的小红花“交换”别人的商品。因为小红花没有和人民币锚定,于是,用户就会根据自己的真实需求——而不是由于“消费主义”产生的“剁手行为”——来参与购买。于是买卖双方的压力都减少,极大促进了商品的流通效率,所以才产生了上线5个月用户超过600万,靠一个小程序产品光速获得超过1.1亿美金融资的神话。

这种逻辑其实在线下渠道是有的,那就是“月饼票”,也就是月饼就摆在那里,最后拿到票的人,自己去特定地点提货,至于中间过程——货是不动的,票是飞来飞去的,极大降低成本。将这一套货票的逻辑“线上化”,再结合二手电商的模式,就形成了享物说。

“行为代币化”

第二种逻辑就是“行为代币化”,趣头条就如此。

简单地说,用户在APP上的所有行为都可以得到奖励,阅读得到金币、看视频得到金币、分享得到金币,变着法儿的用“代币”奖励用户,然后这个“代币”每个周期(趣头条的周期是“1天”)都会清零,兑换为人民币,积累到一定数额,就可以提现——或者直接在APP内购买其他商品。

这个逻辑很简单,留存客户是需要成本的,为什么不把这些成本尽量直接给客户呢?而这些人民币来源也简单,直接分每个周期的毛利就可以了。所以现在,我们会发现很多APP都有了这个逻辑,比如今日头条的极速版、各类头条APP、各类资讯APP等。

看过了这么多零售行业的会员体系,相信各位场馆人都有了自己的理解和打算,更好的利用体系打造场馆蓬勃的会员团队,也将有据可循。

美萍体育场馆体育文化产业发展八大新趋势

由中国极限运动协会、海南省文化广电出版体育厅、海南旅游发展委员会、万宁市人民政府、世界冲浪联盟(WSL)主办,万宁市旅游发展委员会、万宁市文化广电出版体育局、E-SPORTS承办的国际冲浪城市发展论坛在海南万宁举行,体育BANK创始人、北京体育大学安福秀博士受邀参加并做《新经济下体育文化产业新趋势》主题发言。
演讲实录(上篇):资本寒冬已经来临,但体育产业依然还很热
以下为演讲实录----《体育文化产业发展八大新趋势》
从八个方面讲讲体育文化产业发展趋势:
一是新的体育文化内容将产生,二是新的体育服务方式会丰富,三是体育跨界会更多,四是政策进一步具体,更加接地气,五是体育设备、基础设施用地会增多,六是体育智能化与互联网发展趋势明显,七是体育金融手段更加丰富,最后也是最重要的一点是新一代小孩体育消费变化,有可能养成终身运动习惯。

趋势一:新的体育文化内容将产生
体育产业是火了,但是真正的体育文化的内容现在并不多。像中超80亿版权被人抢购,是因为现在中国数来数去最好的IP就是中超了,而中超并没有做到极致,它跟国外的赛事比起来,它还差很远。英超2016~2019三个赛季的本土电视直播权,天空电视台和英国电信为直播每个赛季168场比赛,共付出了51.36亿英镑。
未来体育产业中,第一,如果已经有IP的话,内容质量将提升。第二,将产生更多的体育IP。第三,基于已有IP的更多内容将产生,比如电影、真人秀、电视……各种各样的产品都会跟体育相结合,产生更多的好的产品出来。我认为在未来一段时间之内一定会产生各种各样好的内容。

趋势二:新的体育服务方式会丰富
我们现在去球场看一场比赛,单纯还是只是看一场比赛,还没有更多的跟内容相关的好的服务出来。这个里头,可能很重要的一块就是服务提升的话,可能门票的收入会增加。中国目前的门票的收入,整个的体量可能还不到几亿美金。但是在国外体育发达的这些国家(欧美等国家),他们的赛事的门票的收入能达到电影票房收入的1.6-2倍之间。
我们现在一部电影票房的收入(夏洛特烦恼),它能达到十几亿人民币,那我觉得我们票房的收入还有非常大的提升,但是票房的收入要提升有一个很重要的因素,就是我到球馆来有没有很好的体验、产品、服务等等,这些东西可能都需要去改善。包括软件的、硬件的、以及服务,我觉得这些东西可能未来都会更加的丰富化。
趋势三:体育跨界会更加增多
互联网+体育,体育+金融+文艺,体育+科技,体育+旅游……我们的冲浪是很好的体育+旅游的例子。但体育+旅游里头很重要的一块,我觉得要加上媒体,咱们的冲浪会在新媒体直播,可能还不够,还需要更大的。国家体育总局2015年11月16日公布的《2014年全民健身活动状况调查公报》中“调查发现,95.2%的人通过电视转播观看体育赛事”,所以我觉得电视的屏幕还是非常重要的。媒体一定用好,可以用很多的手段或方式。体育+旅游+媒体,我们试想一下,如果我们的冲浪赛事能按湖南卫视的《爸爸去哪儿》那样的模式去操作,就是产生一个很好的产品和故事出来,然后在湖南卫视去播出,同时把旅游又带动了,这样的产品出来,一定会非常的好,而且对整个的促进一定是完全不一样的感觉,所以媒体一定要用好。
当然还有体育保险,像冲浪,就讲到了安全,因为在中国目前的体育保险还不是很完善。现在体育里头的保险还是比较缺少的,因为像这些顶尖运动员的保险,可能只有国际险去买,比如他们要买一个腿或者手等等的保险。
越来越多富有的人非常希望去参加一些刺激性的这种比赛和体育运动,他们非常希望去买一些很好的保险。比如他们花上很贵的(几十万上百万)费用去买一个保险,比如他们去玩滑翔伞,他们去玩比较极限运动里头的一些项目的话,重要的是保险在哪里有得买?其实现在我们中国还是比较缺乏的。还有现在很多小孩子去体育运动和锻炼,对于他们体育运动保险也是较少的,所以我认为体育保险未来也是一个很好的发展方向。
趋势四:政策进一步具体和更加接地气
一个很重要的核心就是政策,政策不断地在落地,每一次政策落地的时候,股价就会向上涨一些,每次都是这样的。46号文件提出5万亿,各省的具体意见出来总计起来是7万多亿。现在已经具体到各个区、市在领任务了。
现在的这些领导、局长,他们一直在跟我们强调的是我们要如何更加地接地气,如何更加把资本、企业以及我们民众的热情纳入进来。政府领导也在改变他们的方式,这样的话,我们在政策上还是值得期待的。
趋势五:体育设备、基础设施的用地增多
在美国,人家在游泳池以及公园里进行体育运动的时候,有非常多的各种各样的体育运动的工具,非常丰富。我国的体育产业也会这样,在体银商学院里已经有五体球等这样的新项目出现,球也是不同于其他球类专门设计的。
另外,因为规划是比较难以改变的,各地政府都在想办法如何把现有的这个用地变成体育用地,在为政府人员,在做规划的时候,不断去沟通、探讨有没有什么比较好的措施或者一些好的政策,然后把它转变到这个体育用地里头来。还有46号文件里头明确规定,每个小区里头都需要有体育设施,而且多大范围之内需要有多少体育设施。现在大量的空地没有办法做其他的用处,所以它要转到体育用地里头来。
趋势六:体育智能化和互联网的发展
这个已经非常多了,各种智能化产品都出来了,包括我们家庭健身的一些智能化的产品和互联网的产品都已经出来了,而且AR和VR技术将在未来体育产业中扮演重要位置。
趋势七:体育金融的手段更加丰富
以前的体育类的企业很少去股以融资,一般都是说,去银行贷一笔款或者自行去发展。但现在大家股权融资非常火爆。大家的意识已经在改变了,他可能会说我借助资本的力量更好的发展。
这里头就有好几块:一个是债权,一个是股权等等
基金的话我们可以看到,目前有十几家体育文化类的基金已经出现了,包括很多上市公司,他们都有自己的体育并购基金。现在很多的政府机构,也在做体育类的基金,以前是说引导资金,现在把引导资金变成基金,然后去支持我们的企业,然后用这样的方式,就是在金融里头,它已经在改变一些方法和手段了。
目前来说,众筹又是一个非常火的一个词,包括包头市的足球俱乐部,他们也是用众筹的方式,然后去做一个俱乐部。当然这个众筹就有很多种方式了。我觉得金融的手段还会更加的丰富,包括政府的PPP模式等等,这个一定会越来越丰富。
趋势八:养成终生运动的习惯
重点要强调的一点是最后一条,我们这代人要去养成一种终生运动的习惯可能比较难,可能我们去参与运动、跑步……做很多的事情,但是大多数的人,我认为如果要养成终生运动的习惯的话,是我们的下一代。我在我们小区里做了调研,几乎所有4岁以上的孩子,家庭都会至少给他报一项以上的体育运动的培训,每一个家庭都会有。
大家其实在体育的培训的投入上是已经非常普遍了,家长都希望自己的孩子非常健康,就跟以前去上课外班不一样,它已经是去上体育课。所以我觉得这一代孩子一定会养成终生运动的习惯,终生运动的习惯会影响整个体育产业的观念。
那个时候会是真正的大家都喜欢体育,体育融到了每个人的生活当中,非常清楚需要什么样的体育赛事和什么样的体育产品,那个时候的体育相比于我们现在去呐喊发展体育产业一定要容易得多。从这个意义上来说,我相信未来体育产业至少十年、二十年都是一个往上升的非常好的一个黄金时期。

美萍体育场馆从“云上奥运”到“智慧场馆”之体育产业数字

从“云上奥运”到“智慧场馆”,这是一场由科技引导的全球范围内体育市场的结构性变动趋势,事实上,美国职业体育市场在近些年已经广泛地展开了针对科技创新与体育产业结合的讨论与实践,并再度迸发出惊人的转型速度与迭代周期,笔者针对体育场馆面向观众,应用管理信息系统、人工智能、商业分析以及移动客户端等科技手段实现提升观众观赛体验、增强场馆营收能力以及降低场馆运营成本等目的为出发点,展开探讨在实现“智慧场馆”技术开发与系统搭建的应用方案与理论支持。

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“智慧场馆”的实现可以简单分类为以下五个部分:运营系统;票务接口;市场开发;观众体验;后勤保障。

运营系统
一套完整的场馆运营系统可以保证场馆在赛会事期间高峰人流压力下正常高效地运转、在日常维护中有效地节省资源,降低运营成本,为客户与观众提供一个稳定安全、愉快享受的消费环境。在商业分析技术的辅助下,数字化场馆运营系统正在为北美体育场馆提供远超过原始资本投入的商业价值。
场馆能源消耗(供配电、给排水、照明系统),HVAC 通风系统,设备使用状况与维护报损,人力资源调度等均可通过数字化场馆运营系统实现资源优化配置:通过对历史留存记录的分析,对实时数据的抓取和监控,以及潜在风险与成本控制的识别和预测,缩短了场馆管理者的决策时间,提升了决策质量。

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不同类别规模的场馆对运营系统的需求是不同的,场馆区别于传统办公场所,很难通过一次性的楼宇自动化系统完成场馆自控与布控。场馆面向的人群涵盖观看比赛的现场观众、赛会事组织者与参与者以及第三方服务提供商,因此在开发和升级运营系统时场馆管理者需要准确识别场馆自身的需求。
· 了解并利用现有数据与工具
· 识别隐性可控成本(能源、资产损耗、人力资源)
· 通过系统识别运营优化路径,并进行反向检验
· 做好预算,预测研发周期与投资回报率

票务接口
“智慧场馆”的票务接口,无论是现在北美职业球队全力推广的移动端电子票务技术,还是阿里云提出的“刷脸入场”,其本质是更便捷智能的身份识别。一方面场馆与赛会事组织者合作共享门票持有者的数据,另一方面场馆也需在票务系统服务商的支持下,主动获取参加不同种活动的观众数据。票务接口既是对智慧场馆硬件指标的要求,也是探索开发既有消费者市场的重要入口。
据《纽约时报》报道,今年3月纽约麦迪逊花园球场启用人脸识别技术辅助票务与安检环节,其实早在2001年,人脸识别技术便以应用在第三十五届超级碗的赛事安保环节。NBA 国王队在其2016年修建的主场进一步尝试推广了“刷脸入场”服务,为其季票持有者提供了人脸识别验票系统。
场馆所使用的第三方票务服务系统同样可以为场馆提供以下几个方面的决策建议:
· 球迷消费者群体画像
· 客户获取与客户留存方案
· 动态定价与分级定价
· 移动客户端技术
· 二手票务市场

市场开发
与体育赛事和球队的处境不同,场馆面临的观众群体更为复杂,一所综合性的场馆服务对象涵盖赛事、演唱会、大型活动庆典,不同的大型活动受众不尽相同,这一点加大了场馆进行市场开发与观众数据分析与应用的挑战。如何更有效地通过技术与分析手段实现观众群体的细分,定向的进行市场开发,是智慧场馆运营者理解消费者所需要着手解决的一项核心课题。
研究表明,客户留存(customer retention)的成本仅为客户获取(customer acquisition)的 1/3,场馆在进行市场开发战略制定时,通过技术与分析手段更准确地识别出不同观众群体的消费意愿与行为特点,涉及市场开发策略进行定向投放。
智慧场馆运营者主动地进行市场开发,线上与线下策略相结合,根据实际情况与预算搭建或优化场馆网站、社交媒体账号、微信小程序、移动客户端、CRM系统(电话营销与电邮营销系统),在合适的时间节点引入第三方营销咨询服务商,有效地利用既有观众数据。
智慧场馆的市场开发与赛会事组织者的关系是密不可分的,上文我们提到智慧场馆的票务接口需要与赛会事组织者合作共享门票持有者数据,这一点同样连接到我们后文即将讨论的智慧场馆的观众体验实现。

观众体验
网络覆盖与高清回放
部署一座上万人场馆的无线网络系统,一直以来是无线网络搭建技术最困难的场景之一,不单单在国内,在北美球馆也是一度饱受诟病。实现场馆网络覆盖绝不是设置几百台无线接入点终端那么简单的操作,而是要根据场馆的布局场景、内容需求以及最大设备密度,针对性部署高性能无线网络硬件平台,以及用于无线优化的应用软件。
回首两年前,美国体育场馆业界对于无线网络场内覆盖仍显信心不足,无线网络服务也仅仅局限在优选座位区域使用,在涉及球队移动客户端场馆内应用与通信仍首推以蓝牙技术为原型的 Beacon 技术,利用 Bluetooth Low Energy (BLE,低功耗蓝牙)向信号匹配的球迷手机发送信息,实现与球迷的沟通。

而如今,无线网络技术的进一步发展使得人们在大型赛会事现场不再“失联”成为可能,绝大多数场馆目前已经实现网络覆盖以及对抗高峰使用压力的能力,以 76 人的主场富国中心(19,500 座位)为例,在场馆管理公司 Spectra 运营下,球馆实现了 WiFi(350个)与 Beacon (700 个)的网络与信号全覆盖。
在刚刚过去的平昌冬奥会,韩国电信 kt 也在江陵奥林匹克公园展馆内展示了 5G 信息通信技术,令人印象深刻;而在国际广播中心,奥林匹克频道通过安装在运动员身上的传感器、高清摄像头和通信模块,将比赛数据实时通过 5G网络传送进行信号制作,观众通过设备以运动员的第一视角来观看比赛。同时,360 度全景摄像机通过 5G 网络将高清视频信号传送到 VR 设备上,观众可以沉浸式体验赛场的点点滴滴。

在网络覆盖的支持下,场馆内观众的观赛体验可以得到极大提升,部分北美场馆目前为球迷提供赛场内独家高清多机位镜头直播和即时回放服务。
餐饮与特许商品服务
智能球场为观众个性化餐饮与特许商品服务,针对餐饮服务,场馆会根据不同的座席级别(包厢,俱乐部,普通座席)、不同的季节安排相应的餐单与服务:
包厢租赁是球队的主要赢利点,大部分的包厢都是以长期合同(3/5/7/10 年)租赁给客户,因此对于餐饮服务的标准往往最高,球场也会提供诸如包厢送餐,个性化菜单,饮品退换等定制化服务;俱乐部一般用于公司、个人、组织举行招待活动(Hospitality),餐饮服务以半自助式为主,很多情况下参与者仅需特定手环凭证便可进场,无需二次消费(也存在很多球迷自行消费的俱乐部酒吧);普通座席的餐饮服务则是由环绕球场的特许经销商直接完成,大部分情况下球迷需要自行前往店面排队购买标准化菜单。场馆也会针对季节变化提供诸如热巧克力、冰淇淋等商品。

目前北美地区主要场馆均已配备 APP 点餐与送餐服务,主流的餐饮服务第三方服务商也纷纷成立旗下商业分析子品牌协助场馆/球队完成观众餐饮消费偏好的学习与数据分析。例如爱玛客 Aramark 旗下的 Insight of Impact;Levy 餐厅旗下 E15 团队以及 Delaware North 旗下 TOTAL LISTENING。
在特许商品方面,场馆更多的是与赛会事组织者合作,为后者提供线上与线下模块。
智慧场馆在提升观众观赛体验的另一项重点便是为观众提供便捷快速的服务获取途径,平昌冬奥会便开发了人工智能机器人“Soohorang”为观众提供智能引导与简单对话互动,北美部分职业球队也在这一领域展开了积极地探索,诸如金州勇士、萨克拉门托国王都开发了球队场馆 APP 内的 AI 助手,为球迷提供必要的观赛信息。
现场互动是智慧场馆为观众观赛提供“溢出价值”的重要环节,在精彩激烈的比赛节奏外,穿插具有科技感与参与感的互动环节可以极大提升观众的满足感,调动观赛气氛,从简单的有奖问答、“自拍上墙”、到配合 VR 与 AR 等“黑科技”的沉浸式体验,北美的职业球队已经为我们提供了丰富的借鉴案例。
后勤保障
智慧场馆的后勤保障包括安保、交通、停车、紧急情况疏散等等。这一领域与其他智能楼宇系统以及现阶段应用技术切合度较高,在此不展开讨论。
“智慧场馆”的观众端口——智慧场馆 APP
智慧场馆运营实体的利益相关者包括观众、赛会事组织者、第三方服务商、管理部门等等,观众是智慧场馆的直接受益者和买单者,放眼大型赛会事场馆、职业球队主场乃至全民健身中心在未来实现数字化转型过程中,一款面向观众开发开发的的智能场馆 APP 极为重要,这其中又有五个功能实现:
信息功能:场馆 App 的基础功能;赛会活动日程;场馆相关信息与资讯。
社交功能:社交媒体外双向沟通重要渠道;线上社区;互动游戏(预测比分/问答竞赛);问题咨询与顾客服务;线上球迷俱乐部;线上直播(评论/弹幕/社交媒体分享)。
观赛服务功能:提升球迷现场观赛体验;移动电子票,增加安全性与便捷性;支付停车费用;帮助球迷寻找座位,卫生间,餐厅,汽车;提供路线决策支持(最短路径离开/进入体育场馆;卫生间等待时间与就近线路规划);座上点餐与手机点餐自取服务;多机位精彩镜头回放;赛场内互动(灯光秀/有奖竞答/FanCam);提供其他类通知(紧急情况/天气预警)。
商业功能:挖掘消费者潜在消费需求,并提供便利服务获取渠道;包括但不限于门票购买;线上商店;合作推广;赞助商权益激活;广告。
数据分析功能:通过场馆 App,可以以较低的成本获得更多有价值的数据信息:App 使用信息;位置信息;球迷授权的文字、声音、图像;关联社交媒体信息;球迷人口细分与画像;球迷消费行为偏好与潜在需求等等。大量的信息在商业分析技术的支持下,可以帮助球队调整商业战略,推广与沟通方案,为球迷提供更加个性化,品质化的观赛体验。
智慧场馆是体育商业智能实现与体育产业数字化转型过程中的重要使用场景,我国现阶段体育场馆存在的产权主体与运营主体的模糊边界,短时间内社会资源会可预见地集中在诸如奥运场馆、大城市球馆与新建场馆之上。智慧场馆的建设既需硬件的投入与软件的升级,更重要的是将科技创新与商业智能的理念切实融入到场馆的开发与改造之中,笔者坚信,从“云上奥运”到“智慧场馆”,指日可俟。

美萍体育场馆-“互联网+体育”潜力巨大

体育产业上升为国家战略,“互联网+”已成传统体育企业,实现升级转型的关键。体育产业上升为国家战略,“互联网+”已成传统体育企业,实现升级转型的关键。
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京东体育发布《2017互联网体育消费报告》,揭示中国体育消费未来五大趋势,预言中国体育消费迎来黄金时代。自2014年国务院出台《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》,各省市纷纷出台体育产业发展规划。政策指引引爆资本热情,我国体育产业近年呈“井喷”态势。

《2017互联网体育消费报告》指出:
我国体育消费市场目前已形成较为完善的产业链,整个产业已细分出IP、用品、赛事运营、竞猜、培训、电商等行业,为未来体育产业发展构建生态基础;体育消费升级势不可挡。除了专业化、品质化的需求与日俱增外,消费者对创新性产品的关注大幅提高,如减震跑步鞋、公路自行车、鲨鱼鳍踏频器等产品都获得快速增长;场景化购物助推互联网体育消费。比如最爱棋牌麻将的城市是成都、最爱冲浪潜水的是大连、最爱瑜伽的城市是上海、最爱户外鞋服的是西藏;社交化运动成为新时尚。对于年轻人来说,体育社交已成为一种生活方式,超半数的运动者通过运动类APP、QQ、微信等渠道寻找有共同运动爱好的伙伴;创新智能化产品成为运动消费新增长点。

目前,我国人均体育消费仅为全球平均水平的十分之一。在全民健身和健康中国建设大背景下,“互联网+体育”生态圈和产业链不断完善与细化,我国互联网体育消费前景将更加广阔,“互联网+体育”的发展方向也愈加清晰。

美萍体育场馆国内体育场馆整体运营现状分析

体育产业是一个多元化的产业系统,横跨多个行业,产业参与者众多,整个产业链的核心环节包括赛事运营、场馆运营和体育营销三部分,各个环节之间均有着双向联 系,互相影响和制约着其他环节的发展。作为核心环节之一的场馆运营起到了基石般的作用,场馆的发展对整个产业链的顺利运行也有着巨大的推动作用。由此也能 表明,体育产业的发展离不开体育场馆的完善。
近年来,持续高涨的全民健身热潮不断推动着体育产业迅速发展,体育产业规模也不断扩大,2014年我国体育产业总规模达到13574.71亿元,占当年 GDP的0.64%,占比仍然较小,但凸显体育产业有很广阔的发展空间。随着国务院46号文的出台以及一系列相关文件的发布,体育产业的发展被更加重视也 受到了越来越多人的关注。
作为承载体育产业发展的基础——体育场馆的建设、完善和发展对整个产业的支持和推动作用则显得极为重要。体育场馆是进行运动训练、运动竞赛及身体锻炼的专业性场所,主要有体育场(室外)和体育馆(室内)两类;场馆是体育产业的物质基础和发展依托,其重要性就相当于电影院之于影视产业,能够有效的发展用户和极大的提升商业价值,因此体育场馆的升级、完善和发展能够助力体育产业更好的发展。

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根据历年全国体育场地普查数据公报显示,2013年我国体育场地的数量达到了169.46万个,比前一次统计(2003年)翻了一番,场地总面积有19.92万平方米,较2003年也增长了49.77%。
人均体育场地方面,2013年我国人均拥有1.46平方米,比2003年增加了42%。按照预计目标2025年人均2平方米体育场地,增速将持续保持在较高的水平。
场地类型方面,82种主要体育场地类型的数量和面积占比均超9成,在82种主要体育场地类型中,数量排名靠前的体育场地分别是篮球场、全民健身路径、乒乓球场、小运动场和乒乓球房(馆),共计124.80万个,占75.99%。

将体育产业结构拆分成不同业务种类来看,中国的体育产业结构相对单一,其中体育建筑相关业务占比最小只有4.2%;对比美国来看,美国的体育建筑业占其体育产业的7%,仍然要高于中国。
反观美国的一些体育场馆,其场馆的建设与馆内设施的完善水平均要高于中国,同样规模情况下,美国的场馆所能提供的服务以及创造的产值都要高于中国的体育场馆,所以中国的场馆建筑既需要量上的增加,也需要功能上的提升与完善。

一、国内体育场馆整体运营现状
1、体育场馆建设投资偏单一,场馆分布偏集中
体育场馆的建设和馆内设施的购置等都需要相当多的资金,尤其是当下各种赛事对场地(馆)的要求越来越高,场馆所需具备的功能和用途也趋向于多元化,这使得场馆的成本也水涨船高。
目前,我国体育场馆建设超过9成的资金是通过自筹或者财政拨款而来,而社会捐赠(包括他人投资等)以及相应的公益金只占极小的一部分,场馆建设投资比较单一,没有形成多元化投资格局,而这也使得政府和相关机构对体育产业的发展有绝对的控制权,政府成为了体育产业的主导者。这样一来,体育产业链的前后环节之间只有较多的纵向联系而缺少了横向之间的交流,在实践中是不利于产业的发展的。原因有以下几个:
A、政府对体育产业的管理有绝对控制权,而政府会使得整个产业以在国际赛事上获得更好的成绩为导向,对社会投资者的商业目的造成损失,使得产业建设的社会投资资金难以提高占比;同样,也不利于体育产业市场化的实现。
B、体育赛事的申请和审批过程纷繁复杂,拖慢赛事开展节奏,限制了体育产业的发展速度。
C、产业链环节之间的关系被强行控制,不利于产业的合理可持续发展。
另一方面,体育场馆的场所分布也比较集中,超过一半的场馆处于校园之类的地方,其他场所的场馆分布占比均偏低,场馆的分布未能实现均衡化,使得不同地方的场馆利用率差别较大。

2、 体育场馆利用率低且运营情况不佳
国内的许多体育场馆仍然存在利用率不高、经营效益不佳的问题。体育场馆的基础功能就是为居民提供一个相对全面的健身、运动和比赛的场所,但是国内超过一半的 体育场馆平均每周去的人数少于500人次,每周去的人数超过5000人次的场馆占比不到10%(只有8.2%),场馆的整体利用率不高,除了偶尔组织一些 大型赛事或者比赛活动之外,一周内大多数时候几乎无人使用处于闲置状态。
从场馆运营的角度来看,绝大多数场馆的经营效益是为零的,场馆没有任何的运营收入。场馆的经营过程中设备的改善、功能的完善、场馆设施的维修等都需要相当的费用,没有运营收入使得这些环节都会受到影响,进一步阻碍了国内场馆建筑事业的发展。

3、体育场馆社会开放度不够
目前为止中国上百万个体育场馆中,59%的场馆都是不对外开放的,对外开放的场馆只有不到三成,场馆面向普遍大众的开放度比较低,这也是造成前面一点中提到的场馆利用率底的原因之一。
开放度不够的原因主要来自中国体育场馆的运营模式。国内的体育场馆运营以事业单位经营为主,这种经营模式是由行政部门领导分配人员对场馆进行自主经营。

因为是政府作为控制主体,在场馆使用的申请和批准等环节要经过较长的时间才能实现,加上政府全额或者差额拨款,工作人员的积极性会有所降低,这些都使得场馆的经营效率变低;此外,事业单位经营的体育场馆虽然带有一定的公益性,但场馆对外开放很多时候都需要经过审批,且入场条件都有一定的限制,造成很多场馆大多情况下都是有条件的开放状态,遏制了场馆正常的对外开放程度。

美萍体育场馆软件是一款专业的体育场馆计费管理系统,集球馆管理、前台收银管理、场地自动计费管理,场地预订,会员管理等强大功能为一身

是一款专业的体育场馆计费管理系统,集球馆管理、前台收银管理、场地自动计费管理,场地预订,会员管理等强大功能为一身,实现了系统界面图形化,界面简洁优美,操作直观简单,无需专门培训即可操作使用。是羽毛球馆,乒乓球馆,网球场,篮球场,台球厅等体育场馆管理信息化理想的管理软件。 系统在功能方面主要包括 基本设置(计费设置、供应商设置、状态图示、批量图调整、手牌设置、商品信息设置、员工资料) 预定管理(预定管理、手牌查看) 顾客开单(顾客开台、增加消费、顾客结账) 其他操作(寄存物品、提取物品) 会员管理(会员信息、会员卡充值、会员卡挂失、会员卡解挂、会员退卡、卡上金额、会员生日提醒) 商品管理(采购进货、库存明细、缺货查询、超储查询) 财务管理(付供商欠款登记、欠供商贷款统计、当天金额统计(当天现金收入汇总、当天支出金额汇总)、期间金额统计(期间现金收入汇总、期间支出金额汇总)) 统计查询(采购进货期间查询、商品销售期间查询、顾客消费期间查询、会员消费明细查询) 该系统提供了商品录入、供应商录入、员工录入、采购进货录入、手牌设置录入、会员信息、付供商贷款登记录入等的模式录入功能。在录入数据时,您可以按Tab键或按回车键来实现快速录入。其中预订房台录入、增加消费录入、顾客结账录入、会员卡充值等录入窗口中还有快速辅助录入功能,您只需输入其中的几项即可完成录入。操作方便快捷,可大大提高您的工作效率。本系统界面简洁、菜单功能一目了然,统计查询功能强大,可以方便地查询,您只需用鼠标点击一下相应节点,就可迅速的进行查询统计,以便您更好地进行管理.软件本着“优质软件、服务大众”的理念,设身处地的为客户着想,为客户提供强大的功能;同时,我们继续本着实用、易用、好用的设计理念,为您奉献更优质的软件产品――界面更加友好,操作更加人性化,使用更加方便,让您的工作更加得心应手;更加完善的体育场馆管理,灵活的功能设置等,让您在使用过程中适合更多使用情况;功能完善,每一报表都可与EXCEL连接,使您在使用过程互相导入导出数据。
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美萍体育场馆之儿童项目体验馆管理系统

是一套针对以儿童游玩、开发智力等体验项目的行业而开发的管理软件。软件分多种形式的卡体制,可以办理不同的卡,有临时卡、优惠卡、团体卡、年卡,方便您的管理!系统主要包含基本设置、卡管理、业务管理、查询统计四大模块,信息录入全面,树形管理方便,操作快捷简单,无需计算机专业知识,使用易懂易会,性能强大高效! 系统包含以下四部分: 1.基本设置:优惠设置、团体设置、项目设置、年卡设置; 2.卡管理:临时卡办理、优惠卡办理、团体卡办理、年卡办理、卡充值、卡挂失、年卡到期提醒、兑换积分; 3.业务管理:售票窗口、售票信息、卡结算、卡结算查询; 4.查询统计:查询客户消费记录、查询客户虚拟货币、查询卡内金额信息、统计项目人流与金额。 软件特点: 1.支持数据与excel的导出与导入; 2.查询统计功能强大; 3.信息管理方便简单。 网站提供免费的在线试用,详细的可以到解决方案页面查看;该软件购买之后将提供升级,技术支持,售后服务。我们的服务理念是:专业、及时、真诚。。 软件界面设计简洁、美观、可以使用户轻易上手,软件支持与提升服务质量,提高工作效率,是管理者的好帮手!

美萍体育场馆之保龄球馆管理系统

保龄球则更赢得中老年以及青年男女的喜爱,娱乐之余也不乏锻炼身体。随着社会的进步,各项管理已经迈向信息化,而受我们欢迎的保龄球就更没有理由不跟上时代的进步了。 我公司开发的这款保龄球馆管理系统,包含了先进保龄球馆各大服务。如:陪练、消费商品、会员办理,让客户享受到周到以及全面的服务体验,更让球馆管理者省去了不少时间与精力。此款系统主要包括:1.系统设置:场地设置(场地类型、计费标准、场地状态、批量生成场地)、商品设置(商品类别、商品信息、商品进货、商品退货)、会员设置(会员等级)、陪练设置(陪练状态、陪练等级)、单位设置 2.登记管理:顾客开单、修改登记、场地状态 3.预定管理:场地预定、预定查询(今日预定到达、明日预定到达、预定时间范围到达) 4.消费管理:增加消费 5.收银结算:宾客结账、已挂账单结算 6.营业查询:挂账单查询、收银明细查询、结账单查询、商品消费统计、商品库存查询 7.会员卡管理:基本信息、会员卡充值、会员卡转账、记录查询(储值卡转账记录、储值卡充值记录) 8.陪练管理:基本信息、更改状态、陪练排班、陪练查询
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美萍体育场馆之婴儿游泳馆管理系统

是一款适用于水疗吧、婴儿游泳室、妇幼保健医院游泳室的管理系统。婴儿体格发育配有图形分析,使您及时了解宝宝的成长发育情况。信息查询统计功能强大,费用计算自动化更节省您的时间。其内容主要包括: 1.婴儿管理包括:婴儿信息(婴儿信息录入,婴儿信息修改,体格发育录入),信息查询(期间建档查询,婴儿信息查询,体格发育查询,体格发育分析); 2.会员管理包括:会员卡管理(会员卡设置,会员卡办理,会员卡修改,会员卡充值,会员卡禁用,会员卡开通,会员退卡办理),会员信息查询(会员办卡查询,期间充值查询,期间退卡查询,提醒设置,会员生日提醒,会员年龄查询,会员卡到期提醒); 3.消费管理包括:消费录入(普通消费和会员卡消费),消费查询(期间普通消费查询,期间会员消费查询,每日总消费查询,期间总消费查询,按员工姓名统计,消费跟踪查询); 4.收支管理包括:支出录入,每日汇总,期间汇总统计; 5.基本信息包括:馆名,员工信息,消费价目表,信息来源。 网站提供免费的在线试用,详细的可以到解决方案页面查看;该软件购买之后将提供终生的免费升级。我们的服务理念是:专业、及时、真诚。
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美萍羽毛球场计费软件,羽毛球场计费系统,羽毛球馆计费软件,羽毛球馆计费系统,球馆经营管理软件

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适用对象
广泛适用于羽毛球馆,乒乓球馆,网球场, 篮球场,台球厅等体育场馆。
产品优势

  1. 支持快捷工具条,操作更方便
  2. 支持场地预定,为VIP客户预留场地
  3. 支持预离提醒和自动清场功能
  4. 支持陪练管理,陪练提成、陪练轮班、陪陪练预定管理
  5. 灯光控制,开单结账自动开关灯
  6. 支持消费转单,结账不离场,分拆结账等特色功能
  7. 商品库存管理,支持场馆商品管理
  8. 财务管理
  9. 超市业务
  10. 刷卡入场,特别适合先收钱后消费的项目,如:游泳馆
  11. 储物柜管理,为顾客提供方便的存储服务,可租可续
  12. 会员验证 .能查看会员的信息和消费情况,并且定位其当前消费场地
  13. 支持分部门进行管理(适用于网络版)
  14. 支持会员一卡通功能,支持计时计次卡,刷卡时段限制,刷卡次数限制

15.强大的 计费功能,可为使用者提供多种计费方案,满足不同项目实现不同的收费方案,并支持节假日特殊计费

  1. 全自动计场地费,使用者不必担心费用漏计、漏单的情况

美萍体育场馆之学校羽毛球馆管理制度范文

学校羽毛球馆管理制度范文篇一
为合理利用学校体育资源,充分发挥校园体育场馆效益,丰富广大师生文体生活,现就我校羽毛球场管理制定如下管理制度:

一、羽毛球场必须优先保证本校体育教学及运动队训练使用。

二、教学时间严禁无关人员进入场内,舞台使用需管理部门批准。

三、本球场不对外开放,本校教职工(含附院职工)、学生使用场地,必须购入场卡、办理有关手续方可入内(入场卡到学校财务处办理)。

四、学校、各二级学院(系)、各部门以及学校其他外事活动使用场地需经场地管理部门批准,统一安排。

五、自觉维护场内清洁卫生,严禁吸烟、随地吐痰,乱扔杂物;严禁穿高跟鞋、皮鞋、钉鞋进入场地;严禁各类车辆进入场内,严禁携带宠物进入场内。不听劝阻者,取消其场地使用资格。

学校羽毛球馆管理制度范文篇二
第一条 为了加强我校羽毛球馆的管理,进一步提高体育场所的使用效益,更好的服务教职工,经学校研究决定,特制定本制度。

第二条 本制度适用于本校运动场馆的管理。

第三条 本馆属学校内部场馆,不对外开放,不经允许不得进入。关系单位进入场馆前需经校领导批准。

第四条 进入场地活动前,必须在馆内更换运动鞋方可进行运动,禁止穿高跟鞋、硬底鞋等进入场内。

第五条 活动时,请自行妥善保管贵重物品,如有遗失本馆概不负责。

第六条 注意保持场地清洁卫生,严禁在馆内乱刻乱画、张贴广告;严禁在馆内吸烟、吐痰,乱扔果皮纸屑等杂物。

第七条 禁止携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品及宠物进入馆内。

第八条 要爱护场馆内的器材和设施,对人为原因造成器材和设施损坏的,按情节轻重给予赔偿。

第九条 本制度自公布之日起执行。

学校羽毛球馆管理制度范文篇三
为学校提供教育教学活动和师生从事体育活动之场地,进一步提高体育场所的使用效益,更好的为学校提供教育教学活动和师生从事体育活动之场地。根据学校实际情况,特制定如下规定:

(一)开放时间

教学活动开放时间:周一至周五:07:20—17:00

体育活动开放时间:周一至周五:17:00—22:30

周六、周日: 09:00—22:30

(二)活动要求

1.场馆内禁止吸烟,吸烟请到休息室或卫生间,禁止随地吐痰、乱扔垃圾,自觉维护场馆卫生;

2.本馆属学校内部场馆,不对外开放,不经允许不得进入。关系单位进入场馆前需经校领导批准。

3.参加活动轮流上场、互相谦让,并服从活动组织的安排,不得有霸占行为。

4.体育活动存在一定的风险,且活动是自愿参与、非赢利性质,请大家在活动是注意保护自己,避免受伤和伤害别人,一旦发生受伤事件,由伤害者和被伤害者承担相应责任。

5.进入场地活动前,必须在馆内更换运动鞋方可进行运动,禁止穿高跟鞋、硬底鞋等进入场内。 爱护球馆的财产,故意破坏按原价赔偿。

6.活动时,请自行妥善保管贵重物品,以免丢失,如有遗失本馆概不负责。

7.要爱护场馆内的器材和设施,对人为原因造成器材和设施损坏的,按情节轻重给予赔偿。

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美萍体育场馆之羽毛球馆管理制度范本

羽毛球馆管理制度范本篇一
本馆旨在强身健体,给广大健身爱好者提供一个锻炼和交流的平台,为了给广大健身爱好者提供更好、更方便的服务,特制订此制度。

  1. 开放时间:早5:00 ——晚23:00
  2. 收费标准:不足半小时以半小时计算,半小时以上不足一小时的以一小时计算。

① 学员:成人300元/月 少儿300元/月

② 会员:VIP年卡3000元/月 ;金卡300元/月; 银卡200元/月; 次数卡500元/40小时 (VIP年卡和金卡会员免费享受洗浴 洗衣 储存柜 停车服务)

③ 非会员:9:00~11:00(不含节假日和周六周日) 8元/小时

④ 非会员 11:00~21:00 15元/小时

⑤ 陪练、陪打:80元/小时

⑥ 团体培训:300元/小时

⑦ 包租:9:00~11:00(不含节假日和周六周日)20元/小时

⑧ 包租:11:00~21:00 40元/小时

⑨ 场地租赁费:5000元/日 相关服务收费 A洗衣:2元/件 B租拍、鞋:5元/次

3、计时:计时以球场内分钟为标准,预定时间届满时请自觉离场,否则将继续收费。活动人员在期限的时间和场地内活动;禁止私自占用其他空场,如有以上情形一经发现,双倍收取场地费。

4、为方便管理,打球人员缴费后务必向管理人员索要收据。

5、预定场地:电话预定请提前10分钟到场,否则不给预留。

6、场地维护:请大家爱护场地,注意保护场内设施,如有损坏及时报告会馆管理人员并按价赔偿

(1) 打球时请穿专用运动鞋,不要穿钉鞋(铁定或胶钉)皮鞋、凉鞋等以防损坏场地。

(2) 爱护球网,不要用身体依靠在球网上。

(3) 爱护木质地板及塑胶场地。

(4) 球馆禁止乱扔垃圾。

(5) 球馆内禁止吸烟。

7、租赁用品的使用:请妥善使用球拍和球鞋,若有损坏按价赔偿。

8、凡有心脏病、高血压及其他不良疾病而不适合从事剧烈体育运动者,谢绝参与活动,否则后果自负。

9、入场人员禁止在场内打架、斗殴、一经发现,管理人员有权立即驱逐场地。

10、所有进入球馆内的人员请保管好随身携带的贵重物品,本馆对丢失的物品不负任何责任。

11、本规定自即日起实行,最终解释权归管理员所有。

羽毛球馆管理制度范本篇二
一、总则

本俱乐部是为广大业余羽毛球爱好者提供切磋、交流球技,结识群友的良好平台,设置长兴羽毛球俱乐部为载体。为更好的发挥俱乐部及群的作用,营造自由、和谐、快乐的活动氛围和优良的交流环境,特制定本制度。

二、分则

第一章俱乐部制度

第一条俱乐部管理员职责

1、要以身作则,根据职责分工做好服务群友的各项工作。

2、充分、虚心听取群友意见,改进服务工作质量。

3、严格按照规章制度办事,对于违反制度者视情况分别给予劝告或请出俱乐部。各位球友要充分理解管理员工作,积极予以配合支持。

第二章、俱乐部活动制度

第一条、活动详情

1、活动地点:长兴体育馆。

2、活动时间:每隔一天活动一次,活动时间晚上7点半至9点。

3、活动器材:除羽毛球由俱乐部统一供应外,其他器材、服装、饮用水等由球友自行解决。

4、活动计费:每位俱乐部的会员需100元。参加打球活动的会员统一AA制收费(除管理员)。

第二条、活动规则

1、打球采用管理员以发送短信的形式通知要参加活动的球友,接到短信请立即回复是否参加或与主管人员联系。没有回复短信或没电话报名的球友,视为自动放弃当天活动。

2、场地安排:为保证活动质量,每个场地参加的总人数控制在6人以内,超过限定人数,视场地总体情况临时加场。为保证球友活动时间,提倡一个场地两对球友共用。

3、着装要求:为尊重体育运动和保证球友运动安全,提倡球友着运动装和运动鞋。

4、新进球友,请主动提供联系方式给管理员,以便联系。

第三条、注意事项

1、每位球友在活动前请预交100元费用,打一次球相应扣一次。请球友们及时查看固定电子邮箱里公布的个人费用与开支情况,并做到及时续交费用。

2、活动当日,球友打球不以时间长短计费,即上场打球即按照规定扣除费用。

3、俱乐部球友如带人来打球,报名程序和收费标准同俱乐部球友,打球费用由该球友支付。

4、为增进球友交流,俱乐部将不定期组织其他活动,并将根据活动开支情况,由参加活动的球友按照AA制另行交纳经费。该项费用与打球费用分帐列支。

第四条、注意事项

1、俱乐部球友应本着以球会友的姿态,服从管理员安排,不得影响他人的正常活动。无端违反规定,情节严重的球友将被请出俱乐部。

2、长时间无故不参加俱乐部活动或在正常活动日自行定场地进行活动的球友,请自行退出俱乐部。视情节程度,管理员有权对该类人员进行清退。

3、无故自动退出俱乐部的球友,多余的打球经费一概不予退还。因违反规章制度,被请出俱乐部的人员,其剩余费用一并退还。

4、活动日期间已报名参加活动的球友如因特殊原因不能到场,请在当日活动时间前1小时通知管理员。已报名参加活动却无故缺席且没有及时通知管理员者,当日费用照扣。

5、在球场上出现问题请及时与管理员联系,并配合做好协调工作。请勿擅自改变或增加活动场地及时间,否则所发生费用由当事人承担。

6、由于俱乐部活动多在晚上进行,请各位球友活动结束后回家时务必注意安全。

三、附则

1、本制度由长兴羽毛球俱乐部管理员会议商议制定。

2、本制度自20XX年1月1日起执行。

3、本制度最终解释权归长兴羽毛球俱乐部。

羽毛球馆管理制度范本篇三
第一条(制定目的)

为了加强我校羽毛球馆的管理,进一步提高体育场所的使用效益,更好地服务教职工,经校学生工作处研究决定,特制定本制度。

第二条(适用范围)

本办法适用于本校非营利性羽毛球馆的管理。

第三条(管理部门)

本羽毛球馆归学生工作处管理。

第四条(管理者的义务)

羽毛球馆管理者应当履行下列义务:

(一)在醒目的位置张贴羽毛球馆的文明活动规则;

(二)保持羽毛球馆的清洁卫生;

(三)发现在保龄球馆进行赌博或者其它违法活动,应当及时劝阻;劝阻无效的,应当及时向学校保卫部门报告。

第五条(活动者的义务)

(一)进入保龄球馆活动者,应当遵守保龄球馆的文明活动规则。违反文明活动规则,造成设备损坏的,要赔偿损失。

(二)凭有效证件办理锻炼卡后,方可进入馆内活动;本馆属公司内部场馆,恕不对外开放。

(三)为加强对场馆的管理及场地的维护,公司职工进场活动需缴纳一定的费用。

(四)进入场地活动必须穿着软底运动鞋,禁止穿高跟鞋、钉子鞋、硬底鞋进入场地。

(五)本馆为羽毛球(乒乓球)专用场地,未经管理人员同意,一律不得进入场地;进入场地锻炼者,必须听从管理人员的安排;禁止在场馆内嬉戏打闹。

(六)公司因对外接待工作需要,可以预留场地;公司内各单位组织大型比赛需使用场地,必须提前一周联系;职工活动时以到场先后排序。

(七)活动时如需寄放物品,可凭有效证件换取更衣柜钥匙,贵重物品请自行妥善保管,如有遗失本馆概不负责。

(八)开放期间,每个单位或部门每次可使用一块场地。活动人员较多时,要注意文明谦让,服从管理人员的安排,每块羽毛球场地活动人员原则上不得少于6人。下午场原则不允许连续打两场。

(九)注意保持场地的清洁卫生,严禁在馆内乱刻乱画、张贴广告;严禁在馆内吸烟、吐痰、乱扔纸屑、果皮、塑料袋等垃圾杂物。

(十)禁止携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品、碳酸性饮料及宠物进入馆内。

(十一)要爱护场馆内的器材及设施,对人为造成场馆内的器材或设施损坏的,则按原价赔偿。

(十二)违反本管理规定者,管理人员有权劝其离场;凡在场内聚众闹事斗殴等危及到公共安全行为者,将送交有关部门或公安机关处理。

(十三)羽毛球球馆开放时间

每周二至周日的下午和晚上开放,周一休息。

开放时间:下午:2:30—5:30

晚上:6:30—9:30

羽毛球馆联系电话:。

本校学生、教职工(本校学生、教职工凭学生证、工作证、上岗证;离退休职工凭学校管理部出具的证明)凭有效证件,到本羽毛球馆锻炼证,限本人凭证、卡进入场馆内活动。

第六条(处罚)

对不遵守此制度造成对本馆有损害的,将酌情处理。

第七条(应用解释部门)

本制度的具体应用问题,由学校学生处负责解释。

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美萍体育场馆对国内体育场馆整体运营现状分析,场馆运营是体育产业链的重要环节

根据历年全国体育场地普查数据公报显示,2013年我国体育场地的数量达到了169.46万个,比前一次统计(2003年)翻了一番,场地总面积有19.92万平方米,较2003年也增长了49.77%。

人均体育场地方面,2013年我国人均拥有1.46平方米,比2003年增加了42%。按照预计目标2025年人均2平方米体育场地,增速将持续保持在较高的水平。

场地类型方面,82种主要体育场地类型的数量和面积占比均超9成,在82种主要体育场地类型中,数量排名靠前的体育场地分别是篮球场、全民健身路径、乒乓球场、小运动场和乒乓球房(馆),共计124.80万个,占75.99%。
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将体育产业结构拆分成不同业务种类来看,中国的体育产业结构相对单一,其中体育建筑相关业务占比最小只有4.2%;对比美国来看,美国的体育建筑业占其体育产业的7%,仍然要高于中国。

反观美国的一些体育场馆,其场馆的建设与馆内设施的完善水平均要高于中国,同样规模情况下,美国的场馆所能提供的服务以及创造的产值都要高于中国的体育场馆,所以中国的场馆建筑既需要量上的增加,也需要功能上的提升与完善。

一、国内体育场馆整体运营现状

1、体育场馆建设投资偏单一,场馆分布偏集中

体育场馆的建设和馆内设施的购置等都需要相当多的资金,尤其是当下各种赛事对场地(馆)的要求越来越高,场馆所需具备的功能和用途也趋向于多元化,这使得场馆的成本也水涨船高。

目前,我国体育场馆建设超过9成的资金是通过自筹或者财政拨款而来,而社会捐赠(包括他人投资等)以及相应的公益金只占极小的一部分,场馆建设投资比较单一,没有形成多元化投资格局,而这也使得政府和相关机构对体育产业的发展有绝对的控制权,政府成为了体育产业的主导者。这样一来,体育产业链的前后环节之间只有较多的纵向联系而缺少了横向之间的交流,在实践中是不利于产业的发展的。原因有以下几个:

A、政府对体育产业的管理有绝对控制权,而政府会使得整个产业以在国际赛事上获得更好的成绩为导向,对社会投资者的商业目的造成损失,使得产业建设的社会投资资金难以提高占比;同样,也不利于体育产业市场化的实现。

B、体育赛事的申请和审批过程纷繁复杂,拖慢赛事开展节奏,限制了体育产业的发展速度。

C、产业链环节之间的关系被强行控制,不利于产业的合理可持续发展。

另一方面,体育场馆的场所分布也比较集中,超过一半的场馆处于校园之类的地方,其他场所的场馆分布占比均偏低,场馆的分布未能实现均衡化,使得不同地方的场馆利用率差别较大。

2、体育场馆利用率低且运营情况不佳

国内的许多体育场馆仍然存在利用率不高、经营效益不佳的问题。体育场馆的基础功能就是为居民提供一个相对全面的健身、运动和比赛的场所,但是国内超过一半的 体育场馆平均每周去的人数少于500人次,每周去的人数超过5000人次的场馆占比不到10%(只有8.2%),场馆的整体利用率不高,除了偶尔组织一些 大型赛事或者比赛活动之外,一周内大多数时候几乎无人使用处于闲置状态。

从场馆运营的角度来看,绝大多数场馆的经营效益是为零的,场馆没有任何的运营收入。场馆的经营过程中设备的改善、功能的完善、场馆设施的维修等都需要相当的费用,没有运营收入使得这些环节都会受到影响,进一步阻碍了国内场馆建筑事业的发展。

3、体育场馆社会开放度不够

目前为止中国上百万个体育场馆中,59%的场馆都是不对外开放的,对外开放的场馆只有不到三成,场馆面向普遍大众的开放度比较低,这也是造成前面一点中提到的场馆利用率底的原因之一。

开放度不够的原因主要来自中国体育场馆的运营模式。国内的体育场馆运营以事业单位经营为主,这种经营模式是由行政部门领导分配人员对场馆进行自主经营。

因为是政府作为控制主体,在场馆使用的申请和批准等环节要经过较长的时间才能实现,加上政府全额或者差额拨款,工作人员的积极性会有所降低,这些都使得场馆的经营效率变低;此外,事业单位经营的体育场馆虽然带有一定的公益性,但场馆对外开放很多时候都需要经过审批,且入场条件都有一定的限制,造成很多场馆大多情况下都是有条件的开放状态,遏制了场馆正常的对外开放程度。

二、体育场馆整体运营,取长补短,融合国外各个体育场馆的优势发展自身

1、 升级硬件设施,增强场馆适用性与功能多样化

大型的体育场馆除了在有活动时需要消耗大量的能源来满足运行需要,平时的日常维系也会消耗巨大的能量。费城老鹰队主场外围就铺满了太阳能板,能够维持该场馆所需能量的30%,极大地减少了能耗。

2、创新软件服务,提升使用效率与观赏体验

如今智能化体育场馆的说法越来越盛行,一些大型的体育场馆纷纷改善自身球馆的技术与设备水准。

NBA于2013年9月5日宣布,从新赛季开始,所有球队主场都将安装SportVU多镜头追踪系统,从而使得教练、球员以及球迷能够更加专业、深入地了解这高水准的篮球联赛,这项技术能够跟踪并且记录球员的每个动作细节,测出身体的承受力,也可以帮助裁判更好的进行吹罚。

3、 完善经营模式,体育场馆经营活动以体为主、多种经营并存

体育场馆的运营以承办大型体育活动为主,而其经济效益与项目种类的多样性有着直接关系。美国体育场馆的经营内容体现了“以体为主、多种经营并存”的特点,经营结构比较完善,不仅注重体育竞赛表演、体育健身、培训等体育本体产业的发展,而且还提供康复理疗健身咨询、按摩、桑拿、美容以及餐饮服务。

4、深入开发体育场馆商业价值

体育场馆在建设完成之后,场馆的附加价值也会逐渐凸现出来,这些附加价值主要体现在企业对其冠名权、商业赞助权以及广告开发等方面。以场馆冠名权为例,国外的一些大型体育场馆在70年代就已经开始将其冠名权作为一项无形资产来换取商业价值了,近几年来,国外的体育场馆商业冠名权的时限都比较长,远长于中国的情况,并且每年的冠名费也要远远高于中国。据估计,全球体育场馆冠名权市场的约75%都由美国占据。

体育场馆冠名权的发展与每个国家的体育产业(尤其是职业、竞技体育)发展密切相关。体育产业发展水平越高,其比赛的观赏性越能得到保证,使得场馆的无形价值得以提升,相应的冠名费也就越高。

5、PPP模式运营

(1)有限责任。投资者的目的之一就是将债务责任最大限度的限制在项目之内,而公私合营制满足这点,即使项目失败,投资者受到的损失也是有限的;

(2)融资安排比较容易和灵活。一方面贷款银行便于通过公司对项目现金流进行把控,另一方面公司性质的合资结构易于被市场接受;

(3)便于引入外国资本,使项目公司享受税收优惠。

美萍体育场馆升级智能化解决体育场馆运营痛点

当下随着各路资本对文化、体育行业的不断注入,成熟及实力雄厚的活动和赛事承办公司正在不断涌现,跨地域巡回的大型群众性活动越来越多,同一个活动和赛事承办者可能需要在短短两三个月的时间里,针对同一个项目在5到10个不同城市的大型综合性场馆落地举办,虽然站与站之间,活动或赛事的基本元素和呈现内容不会有大的变化,但是落地过程中,不同城市场馆硬件条件的千差万别、可用的当地安保公司管理人员、安全工作人员的经验和素质参差不齐,即便承办者有丰富的活动和赛事承办经验、统筹能力强大,想要在现场安全方案上,面对种种变量,有针对性做到事无巨细,客观上是很艰难的一件事,而且越是小的城市,安保从业人员的整体基数和服务质量越差强人意,甚至很多时候,安保人员完全是临时抓壮丁组织起来的,虽然在活动和赛事的报批环节中可能有精美的安保文字方案,但由于大型群众性活动承办者精力的有限、对场馆的熟悉程度有限,再加之跨地域承办活动等因素,可想而知最终活动和赛事的现场落地过程中,安全责任的落实和担当是否能让所有人心中有底,整体安保方案究竟是不是形同空中楼阁,想必我们所有人都会打一个大大的问号。
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视频监控系统实现体育场馆的安防智能化管理

随着视频监控技术的发展以及城市综合性体育场馆的建设,视频监控系统从模拟架构衍生出以模拟摄像机、编解码器为主要产品组成的半网络化系统架构。其主要特点是将前端摄像机模拟信号转换成数字化、网络化信号进行传输,至管理中心后,还原成模拟信号进行电视墙显示。其特点是废弃了模拟架构中的点对点传输方式,简化了系统传输的架构,可以利用结构化综合布线系统进行系统信号的传输。但是从系统造价上,增加了编解码设备以及网络设备的投入,提高了系统的投资成本。提高投资成本的结果是:监控的画面显示效果还是和模拟架构系统基本一致、而传输实时性上却略逊色于模拟监控。

“视频监控看得清”

为了满足不断发展的体育场馆安保技防建设,提高视频监控对于体育场馆的监控管理效力。越来越多的高清、智能视频监控技术应用于大型体育场馆的技防建设与改造之中。

随着视频监控技术的发展,网络高清摄像机和SDI接口的数字高清摄像机技术已非常成熟。由网络化、数字化摄像机为主构成的纯数字化视频监控系统除了能实现高清监控之外,摄像机输出的原始数字化信号也避免了在半网络化架构中由于编解码过程而引起的视频信号衰减,保证了视频信号的传输质量。同时,随着视频监控系统的数字化和网络化,智能分析的应用也变得更加简单。

体育场馆的视频监控一般设在场馆周界、室外停车场、场馆出入口、检录厅、主赛场及看台、热身训练场、楼梯前室、电梯厅、电梯轿厢、重要机房等区域。

在大多数室外场所,如周界、室外停车场区域,一般建议采用高清分辨率的固定或球型摄像机产品。而在室内重点场所,如检录厅、场馆出入口、比赛场馆等作为运动员、来宾、要员及观众出入的通道和人员聚集区,则续架设高清(百万像素)分辨率的摄像机产品实现高清视频监控。透过高清摄像机监控覆盖更大范围以及更清晰的人员特征及活动情况。这无论是对于摄像机的清晰度、图像的实时控制要求,还是对于视频的传输、存储、显示设备的技术要求都相对较高。

从视频监控的技术角度出发,要实现真正意义上的高清监控,满足“看得清”的监控需求,就必须在视频的采集、编码、传输、实时预览、录像存储和回放等。将上述系统架构与体育场馆的实际情况相结合,可以清晰地把监控系统分为前端子系统、传输子系统、存储子系统以及显示与控制等部分。

在体育场馆的视频监控系统中,经常采用星形架构的以太网络实现高清网络视频信号的传输。传输距离根据选用的线路不同,从百米到几十公里,与之前模拟、数字这两种方式相比,传输的造价相对较低,且性能稳定,是目前在高清监控系统中应用范围最广的一种高性价比传输方式。

“视频监控看得懂”

体育场馆在视频监控系统建设中,基本确立了“全方位、立体式”的建设目标,尤其在智能监控系统部署上提出了全面监控的要求,其中包括多种最新智能视频技术的整合应用。智能视频分析主要包括两大类:一类是基于背景建模技术的智能行为分析;另一类是基于特征识别技术的智能特征识别如人脸识别。

智能行为分析,其原理主要是:对视频流采用对运动目标的检测、跟踪、分类技术,将视频内的目标经背景建模、前景目标分割、跟踪及分类等图像识别算法,完成由图像数据到事件参数的转变,从而实现对各种突发事件的实时智能检测。智能特征识别是通过建立特征识别无需背景模型而需要目标物体的特征,因此机器会存有一个可以用于描述这些特征的数据库,特征识别也就是在所得的图像中寻找与特征库里具有一定相似程度的物体以进行匹配,如果特殊库里描述的特征越多,得到的结果越正确,同时需要的计算量也越大。

从人工智能技术上来看,安防监控主要运用的技术是以图像识别为基础的人脸识别、车辆识别、行为特征识别等技术和以语义理解为基础的视频结构化分析。随着AI技术的成熟,体育场馆内视频监控通过融合人工智能技术,应用人群与行为特征分析技术,实现在热点区域、重点场所为主要部署场景。

图像识别技术不仅可以实现静态识别,也可以完成动态识别和轨迹识别。通过对视频的迅速分析,信息分析平台可以监测出可视范围内的人群数量,并且捕捉每个个体的行为动作,形成重点场所及区域的面状布防,体育场馆便是其重要应用的领域。

人群与行为识别技术是图像识别的一个延伸,通过更为优化的 AI 算法与模型实时分析可视范围内的人物、车辆及其行为。其主要功能包括,人数统计分析:统计视野范围内人群的数量,跟踪个体行为轨迹,防止人群密度超负荷;个体跟踪:结合人脸识别技术,跟踪特定人员的运动轨迹与行为举止,实现提前预警;禁区管控:对禁区范围实现实时监控,对违规行为实时报警;异常行为分析:对人物行为进行分类,并及时预警异常动作行为。AI 技术将对区域布防业务提供强大附加功能,减少安保人员投入,减少应急响应时间,保障体育场馆赛事活动顺利进行。

智能体育馆可以预订和自助

和普通体育馆靠向管理员缴费后租用场地不同,智能体育馆采取了智能闸机系统,锻炼的市民通过扫人脸和二维码就可以通过闸机进入场。

和普通体育馆大多先交钱后锻炼不同,智能体育馆的足球场、篮球场和羽毛球场,不仅可以通过支付宝网上预订,还可以先锻炼后付款。体育场内所有羽毛球场地,全都不用人力去开关灯,而是智能控制。游泳池最麻烦的更衣柜手环,全部是扫码入手、放进制定机器自动归还。

同时,智能体育馆里还有以往到游戏城才能玩到的AR游戏,值得一提的是,智慧体育馆的订单情况、场地使用情况、男女比例、营业额数据等相关信息,都会在后台直接呈现。

大咖共话体育场馆发展智能化

华中师范大学教授陈元欣认为,未来体育场馆业发展将呈现如下趋势:体育场馆经营权改革稳步推进;场馆服务内容更加多元;体育用地更有保障;便民利民的健身场地设施将是建设重点;PPP模式将成为新建场馆的主流模式选择;场馆服务进一步标准化、智能化;体育服务综合体建设步伐加快;场馆专业运营市场主体大量涌现。

华南师范大学教授谭建湘认为,扩大消费服务成为体育场馆重大的责任;体育场馆运营成为体育产业的核心载体;大众体育消费成为体育场馆运营的主要服务内容促使体育场馆发展迎来新机遇。在面对机遇的同时也存在公共服务与市场经营的矛盾;业务发展与主体身份的矛盾;外部需求与业务创新的矛盾三方面的矛盾。为更好推进体育场馆大众消费服务,他提出六个应对之策:一是通过科学规划布局,提高体育场馆的服务半径;二是,通过转企加快推进体育场馆的运营管理体制改革;三是通过委托运营加快推进场馆的运营机制改革;四是通过政府专项扶持和购买公共服务建立场馆经营者和政府的新型市场关系;五是通过线上和线下的衔接创新“体育场馆+互联网”的经营技术手段;六是通过核心业态与相关产业的融合扩大体育场馆服务体系。

中国体育场馆协会副理事长,原北京五棵松总经理韩立锋,以北京五棵松场馆为例,对于场馆该如何运营,从四个角度进行了解读,即如何让一个场馆火爆起来;如何实现正的现金流;智能体育场馆的探索;场馆管理输出服务。他认为,促使场馆火爆起来首先在于服务,包括主办方服务、运动员/艺人服务、观众服务、媒体服务、赞助商服务;另外,积极主动营销服务方式是另一个关键要素。场馆实现正的现金流方面,主要包括精彩活动、现场观众体验、媒体影响力、赞助商投入、投资活动等方面。

汉为体育联合创始人涂联恩介绍了汉为体育在场馆运营、赛事运营、体育教育、大数据、体育地产五大产业布局并着重介绍了汉为体育在场馆运营方面的优势。汉为体育一个体育中心七个体育公园的场馆规模预计收入7000万的营收规模,在盈利模式上打造赛事IP+场馆、赛事服务、体育培训为核心的内容。

啪啪运动创始人吴新楼从SaaS体育场馆系统、体育竞技系统、全民健身信息化服务平台三个方面阐述了互联网科技对体育场馆运营管理、全民健身政策实施、竞技体育数据管理等方面的推动作用。

中智华体联合创始人韩莉从场馆的发展现状、运营的五大核心要素、智慧场馆的市场前景、发展的现实痛点及智能场馆的体系架构与运营趋势等角度进行了分析:目前中国的场馆主要面临管理运行机制中双轨制特征明显;产权关系不明,资产管理不顺;有效需求不足和有效供给不足并存;发展不平衡,内部产业结构不合理等问题。

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【生态体育】分享群体和竞技赛事版权资源,共享场馆小镇园区综合体资源,畅享体育培训健身旅游资源,提供体育小镇场馆园区综合体规划,全民健身数字化服务提升、场馆智慧运营管理系统建设、赛事活动运营管家服务、体育培训健身运营系统指导,打造全方位全产业链体育文化产业信息化智慧创新发展平台。

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